Politique de retour

 

Un retour d'articles est possible à condition que cela soit fait dans les 14 jours après la livraison et à condition que :

- les articles soient dans leurs emballages d'origines

- les étiquettes ne soient pas retirées des articles 

- les articles ne soient pas lavés et/ou portés 

Par mesure d'hygiène les bijoux ne seront ni repris ni échangés.

 

Le colis doit nous être retourné par voie postale (de préférence avec suivi Colissimo la Poste) ou en main propre directement en boutique, accompagné du bordereau de retour complété, téléchargeable en cliquant ici.

Il appartiendra au client de conserver toute preuve de retour (un numéro de suivi étant fortement recommandé). Les frais de retour sont à LA CHARGE DU CLIENT. 

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Si la commande a été réglée par Paypal, le Client peut bénéficier en cas de retour, du remboursement des frais de retour. Il suffit pour cela d’activer le service en cliquant ici. 

 

Les remboursements seront effectués sur le moyen de paiement utilisé pour régler la commande, et ce, sou un délai maximum de 30 jours. 

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